Una piattaforma tecnologica all’avanguardia che permette alle compagnie aeree di gestire le irregolarità operative in pochi clic, dalla A alla Z, e garantire assistenza immediata ai passeggeri.
Chi Siamo
Herop offre alle compagnie aeree una piattaforma basata su AI per gestire le emergenze operative e l’assistenza ai passeggeri in caso di IROP (IRregular OPerations).
La nostra missione è trasformare gli inconvenienti logistici in opportunità.
35
Aeroporti serviti
1500
Partner
11
Tempo Medio di Risoluzione
Cosa Facciamo
Con Herop coordini in pochi clic il processo di riprotezione dei passeggeri.
Ci occupiamo di ricercare e prenotare trasporti e pernottamenti e gestire tutte le necessità che possono intercorrere durante la permanenza, garantendo alle compagnie aeree e ai passeggeri il minimo stress e la massima cura.
Cosa Offriamo
Esperienza 100% digitale
Offriamo ai clienti e i loro passeggeri un’esperienza fluida, intuitiva e di facile utilizzo, con comunicazioni dedicate, chiare ed efficaci. In soli 3 clic le compagnie aeree possono completare la richiesta di servizio e monitorarla in tempo reale.
Soluzione end-to-end e personalizzata
Forniamo una soluzione personalizzabile sulla base delle esigenze dei clienti, che copre l’intero processo di gestione delle operazioni, dall’inizio alla fine.
Intelligenza Artificiale e Ottimizzazione
Offriamo strumenti avanzati di machine learning e ottimizzazione, con dati e reportistica sugli eventi passati e previsionale, per prendere decisioni informate e tempestive. Tutti i nostri processi sono conformi con le normative vigenti e al regolamento GDPR.
Network di partner
Collaboriamo con un network selezionato di partner specializzati nella gestione di HOTAC e Transfer emergenziali, per offrire un servizio completo e integrato, garantendo standard qualitativi elevati e in linea con le aspettative dei nostri clienti
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Credono in noi
