Cosa Offriamo
Esperienza 100% digitale
Offriamo ai clienti e i loro passeggeri un’esperienza fluida, intuitiva e di facile utilizzo, con comunicazioni dedicate, chiare ed efficaci. In soli 3 clic le compagnie aeree possono completare la richiesta di servizio e monitorarla in tempo reale.
Soluzione end-to-end e personalizzata
Forniamo una soluzione personalizzabile sulla base delle esigenze dei clienti, che copre l’intero processo di gestione delle operazioni, dall’inizio alla fine.
Intelligenza Artificiale e Ottimizzazione
Offriamo strumenti avanzati di machine learning e ottimizzazione, con dati e reportistica sugli eventi passati e previsionale, per prendere decisioni informate e tempestive. Tutti i nostri processi sono conformi con le normative vigenti e al regolamento GDPR.
Network di partner
Collaboriamo con un network selezionato di partner specializzati nella gestione di HOTAC e Transfer emergenziali, per offrire un servizio completo e integrato, garantendo standard qualitativi elevati e in linea con le aspettative dei nostri clienti.
35
Aeroporti serviti
1500
Partner
11
Tempo Medio di Risoluzione
Come Funziona
Tecnologia
L’intelligenza artificiale (AI) permette al sistema di evolversi, imparando grazie a una condivisione globale dei dati.
In tal modo migliora il servizio, garantendo la risoluzione dei problemi in tempo reale e riducendo i disagi ai passeggeri e agli operatori aeroportuali. L’AI, inoltre, genera una reportistica completa e personalizzata per le compagnie aeree.
Crew Accommodation
Digitalizzazione per il Crew Accommodation trasforma la gestione dell’ospitalità degli equipaggi in un ecosistema tecnologico integrato, scalabile e data-driven.
Attraverso piattaforme software proprietarie e moduli personalizzabili, automatizziamo l’intero processo di sourcing, prenotazione, assegnazione e monitoraggio delle strutture alberghiere per equipaggi aerei, ferroviari e marittimi. Il sistema centralizza i flussi operativi, integra API con PMS, GDS e sistemi crew management, e garantisce visibilità in tempo reale su disponibilità, costi, SLA e performance dei fornitori.
Partner
Herop collabora con le principali catene alberghiere e società di trasporti, per poter offrire le migliori soluzioni per la tempestiva riprotezione dei passeggeri in caso di cancellazione o ritardi dei voli negli aeroporti. Con una rete di trasporti per ogni scalo italiano e più di 2000 hotel partner, Herop è l’unica società italiana che offre trasporti di proprietà sui principali scali aeroportuali e garantisce un’operatività 24/7.
